Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng c6k

1 Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng c6k (sau đây gọi là "c6k", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "người dùng", "bạn", "người chơi") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website c6k.io và các ứng dụng liên quan.

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá, xổ số miền Nam, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng c6k.

2 Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của c6k, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam (CMND, CCCD, hộ chiếu).
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.

c6k bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm các điều kiện nêu trên hoặc các quy định pháp luật liên quan.

3 Điều 3: Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản trên c6k, người dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu của từng thời kỳ.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. c6k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên c6k.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thông báo ngay cho c6k nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng thông tin đăng nhập của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

3.3. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên c6k. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì — bao gồm nhận thưởng chào mừng nhiều lần, né tránh lệnh khóa tài khoản hoặc gian lận khuyến mãi — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối toàn bộ yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

4 Điều 4: Quy Định Cá Cược

4.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược trên c6k được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã đặt và hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể cho từng loại sản phẩm.

4.2. Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó. c6k bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi giao dịch được xác nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập, được kiểm chứng định kỳ bởi bên thứ ba để đảm bảo tính công bằng.

4.3. Giới hạn cược

c6k áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng đặt cược. Hạn mức cược tối thiểu thông thường là 10.000 VNĐ.

5 Điều 5: Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp tiền

c6k chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng chính tên người dùng.

5.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và liên kết với tài khoản c6k. Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 15 phút trong giờ hành chính. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

5.3. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• c6k bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Giao dịch rút tiền bị từ chối nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

6 Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

c6k thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt tại thời điểm áp dụng.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (rollover) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• c6k bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải qua vòng cược theo quy định.
• c6k có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.

7 Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ c6k:

• Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tự động hóa hành vi cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo, làm giả giấy tờ tùy thân hoặc tài liệu xác minh.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng cược cho một bên (match fixing).
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện che giấu địa chỉ IP nhằm né tránh các hạn chế địa lý hoặc kiểm tra bảo mật.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, phản cảm hoặc xúc phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam qua bất kỳ kênh liên lạc nào của c6k.

8 Điều 8: Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của c6k

c6k bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hành vi vi phạm Điều 7 hoặc bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng) và số dư bằng 0.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không còn chính xác.

8.2. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ c6k. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng cá nhân. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền tiêu chuẩn trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9 Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

c6k cung cấp nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c6k không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng c6k (nếu có).
• Sai sót trong thông tin do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của c6k đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

c6k cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt hạn mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo lại tài khoản mới.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào nêu trên, người chơi vui lòng truy cập phần "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ c6k qua live chat 24/7.

11 Điều 11: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c6k — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của c6k hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái xuất bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của c6k mà không có văn bản chấp thuận từ c6k. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

12 Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản

c6k bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c6k sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 07 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ c6k sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ c6k qua email: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.